Cogere Consulting
Hjælper små og mellemstore virksomheder og offentlige institutioner med strategiimplementering og eksekvering af forandringsprocesser.
- Strategirådgivning – hvordan kommer I frem til den helt rigtige strategi, der passer til jeres unikke DNA? Hvordan implementerer I strategien mest effektivt og i overensstemmelse med jeres forretning og værdier?
- Procesrådgivning – hvilke processer og indsatser passer bedst til jeres forretning og til at opnå jeres mål? Og hvordan skal de etableres og eksekveres?
- Procesfacilitering – professionel facilitering af udviklingsprocesser, forandringsprocesser og effektiviseringsprocesser.
- Evaluering – evaluering og analyser på højeste faglige niveau af projekter, forandringer, processer og performance.
Strategi
En strategi er, helt grundlæggende, en række valg om, hvordan man vil arbejde for at nå en eller flere beslægtede målsætninger. Strategien fokuserer altså ikke på, hvad man vil, men hvordan man vil det. En strategi har derfor som præmis en klar og tydelig målsætning. Inspireret af Lafley & Martin: Playing to win, er Cogeres tilgang at konkretisere arbejdet frem mod en strategi i fem spørgsmål man vil besvare:
- Hvad vil vi nå frem til?
- Hvor vil vi nå frem til det henne?
- Hvordan kan vi lykkes der?
- Hvilke ressourcer og færdigheder kræves der for at lykkes?
- Hvilke ledelses- og styringsredskaber vil være nødvendige?
Det er ikke en nem opgave at svare på disse spørgsmål, og det kræver et analytisk arbejde hvis omfang afhænger af både virksomhedens størrelse og kompleksitet og strategiens ambitionsniveau. Ofte kan virkelyst friste til at ”komme i gang” så hurtigt som muligt, men det er vigtigt at have modet til at blive i et mere analytisk og udviklende mindset, indtil man kan svare på de ovennævnte spørgsmål. Cogere har meget stor erfaring med udviklingsprocesser og analytisk arbejde, både kvantitativt og kvalitativt, fra såvel organisationer som fra forskning.
Når man har svaret på spørgsmålene, har man en eller flere tydelige målsætninger og en strategi for at nå dem. Strategien bør ikke være et digert væk, men gerne holdes på f.eks. to sider. Nu er man klar til at sætte en række indsatser i proces.
Proces
En proces er en forandring. Ikke nødvendigvis en stor forandring, men man begiver sig fra én måde at gøre tingene på frem mod en anden måde at gøre tingene på. Man kan i denne sammenhæng også sige at en proces er en indsats. Alle strategier vil medføre en række indsatser som implementeres for at lede frem mod indfrielse af målsætningerne.
Der er i sagens natur mange typer af indsatser og processer. Det kan være implementeringen af en ny måde at holde møder på, af en ny teknisk proces, af en ny juridisk procedure, af nye måder at arbejde på (hjemmearbejde f.eks.) og meget andet.
Uanset hvilke indsatser og processer der skal implementeres er det vigtigt at der er en følelse af medejerskab hos medarbejderne. Den kan opnås på mange forskellige måder. Det kan være man har inddraget medarbejderne på et eller flere niveauer i strategiarbejdet, eller at medarbejderne inddrages i starten af implementeringsfasen til at udfærdige de konkrete måder de skal arbejde på. Inddragelse af medarbejdere kan være en meget effektiv måde at skabe medejerskab på, men det er ekstremt vigtigt at der er tale om en reel inddragelse og ikke en skin-proces. Man gør det meget klart og tydeligt hvad og hvor meget medarbejderne får indflydelse på, og hvornår.
Cogere arbejder ud fra en systemisk tilgang til procesrådgivning, og har stor erfaring med at facilitere processer, både problemløsningsprocesser, forandringsprocesser og evalueringsprocesser.
Netop evalueringen af indsatsers effekt og værdi risikerer at blive koblet på processen som en eftertanke, men det er essentielt at tænke evalueringen ind i processen fra starten af.
Evaluering
En evaluering er en bedømmelse af nogets værdi. I denne sammenhæng vil evalueringen være en vurdering eller bedømmelse af indsatserne resultat og værdi i forhold til at nå frem mod målsætningerne. For at evalueringen kan være værdiskabende er det nødvendigt at målsætningerne er meget klart og tydeligt formuleret. Sagt på en anden måde: Mål skal være målbare!
Det betyder ikke at målsætninger nødvendigvis skal være kvantitative, det centrale er, at når man sætter målsætningerne, så skal man kunne svare på, hvordan man ved om man når dem. Det ville for eksempel ikke være en målsætning at ville levere varer ”af høj kvalitet”. Hvad er høj kvalitet, og for hvem? Hvem bestemmer det? Hvordan kan vi vide det? Det kunne godt være en målsætning at ville levere varer af samme kvalitet som konkurrenten, men til en lavere pris, forudsat at man kan måle kvaliteten.
Under alle omstændigheder er det vigtigt at have et analytisk beredskab, som kan give ledelsen viden om, hvordan det går med målopfyldelsen. Men det er også vigtigt at evalueringen kan fortælle noget om, hvorfor det går som det nu går.
Cogere har meget stor erfaring med evalueringer af en lang række forskellige indsatser, lige fra små udviklingsprojekter til store kommunale indsatser og projekter.
Kontakt
tel: 3139 4009
mail: info@cogere.dk